سياسة متجر Adam Brand (الشروط والأحكام)
باستخدامك للمتجر، أنت توافق على الشروط التالية:
1. جودة وضمان المنتجات
• الأصالة: جميع المنتجات أصلية 100% من براندات موثوقة، وتشمل: ANKER, Oraimo, VOXER, HOCO, XO, Remax, WEKOMOE, ACEFSAT.
• الضمان: ضمان على العيوب المصنعية فقط لمدة سنتين (24 شهرًا) من تاريخ الاستلام.
• إثبات الضمان: يكفي تقديم رقم الطلب والاحتفاظ بـ العبوة الأصلية.
• حدود الضمان: لا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام (السقوط، الكسر، السوائل، إلخ).
2. الشحن والتوصيل
• سرعة التجهيز: يتم تجهيز وتسليم الطلب لشركة الشحن خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع.
• مسؤولية العميل: العميل مسؤول عن صحة ودقة بيانات الشحن.
3. الاستبدال والاسترجاع
• المهلة:
• الاسترجاع: خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
• الاستبدال: خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
• شروط القبول: يجب أن يكون المنتج جديدًا، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي السليم.
• الاستثناءات: لا يُسترجع أو يُستبدل أي منتج ذو استخدام شخصي مباشر، إلا في حالة العيب المصنعي.
• التكاليف: يتحمل العميل رسوم شحن الاستبدال/الاسترجاع، ما لم يكن الخطأ أو العيب
